D'fhonn pleanáil todhchaí na cuideachta a dhéanamh agus feasacht cháilíochta na foirne go léir a fheabhsú, reáchtáil ár gcuideachta oiliúint iniúchóra inmheánaigh córas bainistíochta cáilíochta ISO9001 (2015) (céim I). Déanann ceannairí roinne, iniúchóirí inmheánacha, agus foireann bainistíochta doiciméad na cuideachta, iomlán de níos mó ná 40 duine bailithe le chéile chun caighdeáin an chórais bhainistíochta cáilíochta a fhoghlaim.
1. Bunús agus téarmaíocht
Ceanglais IS09001 chun freastal ar riachtanais cháilíochta an réad seirbhíse mar an sprioc. Trí chóras bainistíochta doiciméadaithe an-cheangailteach a bhunú, tá gach obair agus na fachtóirí go léir a dhéanann difear do thorthaí na hoibre faoi réir stát rialaithe dian. Agus tríd an iniúchadh córais agus athbhreithniú bainistíochta, an leibhéal bainistíochta cáilíochta a fheabhsú agus a fheabhsú i gcónaí, chun a chinntiú gur féidir na spriocanna a bhfuiltear ag súil leo a bhaint amach.
2. Riachtanais chórais bhainistíochta cáilíochta
1） Ba cheart go mbeadh an córas bainistíochta cáilíochta córasach. Is córas mór é an córas bainistíochta cáilíochta, comhdhéanamh an chórais bainistíochta cáilíochta de gach srian idirghaolmhar, frithpháirteach, idirghníomhú an phróisis chun a aithint, a thuiscint agus a bhainistiú.
2） Ba cheart go mbeadh leanúnachas rialaithe próisis ag an gcóras bainistíochta cáilíochta. Sainaithneoidh an eagraíocht na próisis is gá don chóras bainistíochta cáilíochta, agus cinnfidh sí seicheamh agus idirghníomhú na bpróiseas sin. Ní féidir ach le hoibriú leanúnach an ghréasáin rialaithe próisis a chinntiú go leanúnach agus an caighdeán a fheabhsú.
3） Ba cheart go mbeadh an córas bainistíochta cáilíochta eacnamaíoch. Is gá an caidreamh idir an eagraíocht agus an custaiméir a réiteach go rathúil i dtéarmaí rioscaí, costais, agus buntáistí, chun an córas bainistíochta cáilíochta a reáchtáil go héifeachtach agus feabhas a chur ar shástacht na gcustaiméirí inmheánacha agus seachtracha.
4） Ba cheart go mbeadh an córas bainistíochta cáilíochta inoibrithe. Chun an córas bainistíochta cáilíochta a fheabhsú, ní mór dúinn tréithe tionscadail innealtóireachta na heagraíochta a chomhcheangal agus an próiseas cuí a roghnú chun praiticiúlacht agus éifeachtacht an chórais bainistíochta cáilíochta a chothabháil.
5） Ba cheart go mbeadh an córas bainistíochta cáilíochta inoiriúnaithe. Ciallaíonn inoiriúnaitheacht go gcaithfidh an córas bainistíochta cáilíochta oiriúnú do riachtanais athruithe timpeallachta inmheánacha agus seachtracha, agus athrú le hathrú ar an timpeallacht iomaíoch.
3. Eolas ar iniúchadh cáilíochta inmheánach
Tá trí chineál iniúchtaí inmheánacha ann de réir scóip, cuspóirí agus ábhar an iniúchta.
1） Iniúchtaí Córas Cáilíochta （QSA）:Ceanglais éigeantacha, is é cuspóir iniúchta tionchar tábhachtach a bheith acu ar cháilíocht táirge na bhfeidhmeanna rialaithe próisis.
2） Iniúchadh cáilíochta próisis: Ceanglais neamhéigeantacha, de réir riachtanais thorthaí an phróisis, iniúchadh cáilíochta próisis a dhéanamh chun a sheiceáil an bhfuil na modhanna agus na nósanna imeachta sonraithe curtha i bhfeidhm go docht agus éifeachtach.
3） Athbhreithniú ar Chaighdeán an Táirge: Ceanglais neamhéigeantacha, de réir na gceanglas cáilíochta táirge críochnaithe maidir le hiniúchadh ar cháilíocht an táirge, is é an réad iniúchta an táirge. Tá iniúchadh táirge bunaithe ar thorthaí tomhais agus tástála, chun an táirge agus na ceanglais chomhlíonta a mheas.
|
|
|
|
Tríd an staidéar córasach ar ábhar sonrach "ISO9001:2015 ceanglais chórais bainistíochta cáilíochta" caighdeánach, ó phleanáil próisis go réadú spriocanna, ó oibríocht tacaíochta go rialú táirgeachta, ó mheastóireacht feidhmíochta go feabhsú leanúnach, lig don fhoireann rannpháirteach an oibríocht a thuiscint níos soiléire. de chóras cáilíochta na cuideachta agus conas riachtanais an chustaiméara a bhaint amach.
